nutUus - Mutuelle LMP Information aux adhérents

Chère adhérente, Cher adhérent, 

Nous vous informons que la société ALMERYS, prestataire de tiers-payant de notre Mutuelle, a subi une intrusion malveillante sur l’un de ses systèmes d’information ayant entraîné une exposition de données personnelles pour une partie de nos adhérents et leurs ayants droits. 

A ce stade, nous sommes cependant dans l’impossibilité d’identifier nominativement quelles sont les personnes concernées par cette violation de données. En tant qu’adhérent ou ancien adhérent, vous êtes potentiellement concerné. Les investigations étant toujours en cours chez ALMERYS pour nous communiquer ces informations.

Les risques de tentatives d’hameçonnage, d’usurpation d’identité ou de fraude étant en outre particulièrement élevés dans de telles circonstances, nous vous recommandons de: 

- Modifier dès que possible vos mots de passe associés à des comptes où l’identifiant est le NIR (Numéro de Sécurité Sociale) afin de sécuriser de nouveau vos accès ; 

- Ne pas ouvrir ou répondre à tout mail suspect ; 

- Être attentif à votre messagerie et à toute tentative de connexion à des sites dont vous ne seriez pas à l’origine ; 

 -Nous signaler tout message ou appel inhabituel de la part de ALMERYS ou de votre Mutuelle LMP 

A ce jour, et selon les informations dont nous disposons, les données personnelles exposées des personnes concernées sont les suivantes : nom, prénom, date de naissance, rang de naissance, numéro de sécurité sociale, nom de l’assureur santé, numéro du contrat de complémentaire santé, date de début et de fin de couverture. 

En revanche, ne sont pas concernées : Les données bancaires, les données de santé, ni toutes autres données de nature administrative (coordonnées postales, numéro de téléphone ou adresse mail des bénéficiaires). 

Dès la prise de connaissance de cette cyberattaque affectant ALMERYS, nos services et prestataires informatiques ont immédiatement renforcé la surveillance de nos systèmes d’information pour détecter toute activité anormale et suspendu, à titre préventif, toute connexion ou interaction informatique avec ce prestataire.

Les vérifications réalisées dans ce cadre nous permettent de vous confirmer aujourd’hui qu’aucune trace d’intrusion, d’accès non autorisé ou d’activité malveillante n’a été détecté, et qu’aucun élément n’a été mis en évidence caractérisant une compromission de nos systèmes d’information. 

Votre Mutuelle LMP et ALMERYS ont procédé respectivement à une notification auprès de la Commission Nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) et une plainte a été déposée par ALMERYS auprès des services spécialisés du procureur de la République (Unité Cyber Spécialisée).

Nous vous assurons que toute l’équipe de la Mutuelle LMP est pleinement consciente des perturbations et des désagréments que cette cyberattaque d’ampleur nationale génère. Nous restons mobilisés pour contenir autant que possible les conséquences de ces actes malveillants. 

Notre délégué à la protection des données personnelles (DPO) est à votre disposition pour répondre à vos éventuelles interrogations par mail à [email protected] ou par courrier à : 

Mutuelle Les Ménages Prévoyants 

11 rue Albert Sarraut 

78000 Versailles