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ADHÉSION A LA MUTUELLE

Quelle différence entre mutuelle et assurance santé ?

Difficile de s’y retrouver, mutuelles et assurances proposant des prestations de complémentaires santé. On vous explique tout !

Les mutuelles santé sont des organismes indépendants à but non lucratif régies parle Code de la mutualité. A contrario, les compagnies d’assurances sont des organismes à but lucratif régis parle Code des assurances.

Pour faire simple : avec nous, pas d’actionnaire ! Vous savez tout !

La mutuelle santé est-elle obligatoire pour les jeunes ?

La souscription d’une mutuelle santé n’est pas obligatoire mais elle n’en demeure pas moins nécessaire. Et on vous explique pourquoi !

La maladie est assez dure à accepter quand elle arrive. La Sécu ne rembourse pas tout et une hospitalisation ça peut vite faire grimper la note. Plusieurs milliers d’euros par jour en réanimation, c’est mieux quand on n’a pas à les débourser, non ?

Quels documents dois-je fournir à l’adhésion  ?

Pour adhérer, vous devez fournir les justificatifs suivants :

Et en plus, on vous facilite la vie: vous pourrez charger vos documents dématérialisés tout au long de votre parcours de souscription.

Y-a-t’ il des frais d’adhésion ?

Pas de ça chez nous !
Votre inscription est sans frais ;)

Je souffre d’une pathologie, est-ce un frein à mon adhésion ?

Si c’était le cas, nous ne serions pas une Mutuelle ! C’est dans notre ADN d’accueillir tout le monde, quel que soit son état de santé !

Y-a-t’ il des délais d’attente ?

Vous avez suffisamment attendu pour nous trouver; )
Inutile d’attendre davantage, nous vous prenons en charge immédiatement.

SERVICES EN LIGNE

Comment trouver un professionnel de santé conventionné près de chez moi ?

La mutuelle a pensé à vous et vous fait gagner du temps ! Géolocalisez votre professionnel de santé depuis l’appli mobile. Retrouvez ses coordonnées, ses honoraires et l’itinéraire en quelques clics. Vous pourrez identifier son appartenance à notre réseau Carte Blanche partenaire.

Comment bénéficier de la téléconsultation gratuite ?

Créez votre compte sur Medaviz avec votre numéro d’adhérent. Vous pourrez ensuite contacter un médecin gratuitement en appelant le 09 73 03 02 60 (numéro non surtaxé) ou en utilisant l’application Medaviz disponible sur iOS et Android.

CHANGEMENT DE SITUATION

Comment signaler un changement de situation personnelle et professionnelle  ?

Les changements sont nombreux dans une vie : mariage, naissance, déménagement,... qui sont autant d’événements à signaler à sa mutuelle. Être bien protégé, c’est aussi penser à effectuer vos démarches. Rien de plus simple : utilisez votre appli mobile, contactez-nous sur WhatsApp ou envoyez-nous un email sur emma@nutuus.fr en nous indiquant votre nouvelle situation. Nous nous occupons du reste.

Je ne peux plus bénéficier du contrat santé de mes parents. Que puis-je faire  pour rester couvert ?

Rien de plus simple, il vous suffit d’adhérer à nutUus sur le site puis de nous communiquer par email (emma@nutuus.fr) le numéro d’adhérent de vos parents. Nous nous occupons du reste !

Mon employeur m’impose une mutuelle obligatoire, que dois-je faire  ?

Il vous suffit de nous faire parvenir l’attestation de votre employeur via votre appli mobile nutUus. Votre contrat sera résilié immédiatement.

SOINS ET REMBOURSEMENTS

Dois-je faire l’avance d’argent pour régler mes soins ?

Non. Si vous consultez des professionnels de santé qui pratiquent le tiers payant et qui ne facturent pas de dépassements d’honoraires.

Dois-je déclarer un médecin traitant ?

C’est mieux pour éviter des remboursements réduits, mais pas non plus obligatoire.

J’ai des travaux optiques et dentaires à effectuer, puis-je bénéficier du 100% santé ?

nutUus est responsable et solidaire et permet de bénéficier d’un remboursement intégral pour les soins dentaires et optiques.

Mais attention : pensez à faire des devis pour éviter les mauvaises surprises !

Comment sont calculés mes remboursements ?

Les remboursements sont calculés soit par référence au tarif conventionnel de la Sécurité Sociale, soit forfaitairement. Difficile de s’y retrouver ? ... Contactez-nous par WhatsApp !

Dans le cadre de mes études, je vais faire un stage à l’étranger, suis-je toujours couvert ?

Pour éviter les mauvaises surprises et surtout d’avancer les frais, il vaut mieux prendre une assurance supplémentaire qui couvre les frais de rapatriement et les soins à l‘étranger.

Est-ce que la mutuelle prend en charge des actes de prévention tels que les moyens contraceptifs ?

Quand on aime, on ne doit pas compter !

nutUus a tout prévu: pack de protection intime (préservatif, test de grossesse, contraceptif, auto test VIH, protections hygiénique, pilule du lendemain) et aussi un forfait nutrition, médecines douces...